Phiên dịch tiếng Campuchia
TP. Hồ Chí Minh (Thành phố Hồ Chí Minh)
Hạn nộp hồ sơ:
27/11/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Hỗ trợ bệnh nhân: Phiên dịch tiếng Khmer, cung cấp/giải thích tài liệu y tế khi được yêu cầu.
- Hỗ trợ nội trú: Thăm bệnh nhân nội trú hàng ngày và làm cầu nối giữa bệnh nhân với nhân viên FV.
- Chất lượng dịch vụ & Khiếu nại: Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý hoặc chuyển giao thông tin/khiếu nại của bệnh nhân.
- Bảo mật: Bảo mật tuyệt đối thông tin bệnh nhân theo quy định bệnh viện.
- Biên dịch & Hỗ trợ tiếp thị: Biên dịch tài liệu y tế và nội dung tiếp thị sang tiếng Khmer.
- Trực điện thoại 24/7: Trực điện thoại 24/7 theo ca để hỗ trợ giao tiếp ngoài giờ.
- Khảo sát: Hỗ trợ Bộ phận Dịch vụ Khách hàng thực hiện khảo sát ý kiến bệnh nhân.
- Báo cáo: Gửi báo cáo công việc hàng ngày và hàng tuần cho Điều phối viên và Trưởng phòng Hành chính Y khoa.
- Nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
Yêu cầu
- Trình độ Cao đẳng hoặc Đại học trở lên.
- Người Việt Nam hoặc thông thạo tiếng Việt là bắt buộc.
- Khả năng dịch thuật chính xác thông tin y tế từ tiếng Việt/Anh sang tiếng Khmer.
- Khả năng giao tiếp hiệu quả qua điện thoại, thường trong các tình huống căng thẳng.
- Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tốt, linh hoạt, định hướng dịch vụ khách hàng cao.
- Khả năng làm việc dưới áp lực và trong môi trường đa văn hóa với nhiều nhóm người khác nhau.
- Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu.
Yêu cầu ưu tiên
- Người gốc Khmer hoặc thông thạo tiếng Khmer.
- Kỹ năng biên dịch tiếng Khmer là một lợi thế.
- Biết nói tiếng Anh hoặc tiếng Pháp là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong công việc tương tự là một lợi thế.
Thông tin khác
- Làm việc tại FV Hospital, Thành phố Hồ Chí Minh.