Nhân Viên Kinh Doanh Online, Trực Page
Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ:
11/12/2026
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tiếp nhận khách hàng từ dữ liệu do bộ phận Marketing cung cấp qua Facebook, TikTok, Zalo và các kênh online của Công ty.
- Trực page bằng Pancake; phản hồi tin nhắn, tư vấn qua điện thoại, khai thác nhu cầu và giới thiệu sản phẩm phù hợp.
- Tư vấn, báo giá, giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và thuyết phục khách hàng chốt đơn.
- Xác nhận thông tin đặt hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng và trạng thái đơn hàng đầy đủ, chính xác trên hệ thống.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai sản xuất, chuẩn bị hàng và theo dõi tiến độ đơn hàng.
- Làm việc với đơn vị vận chuyển để gửi hàng, theo dõi giao hàng, nhận hàng hoàn và xử lý các phát sinh liên quan.
- Phối hợp với kế toán đối chiếu công nợ đơn hàng, tiền thu hộ và công nợ vận chuyển.
- Chăm sóc khách hàng sau bán; tiếp nhận phản hồi, phối hợp xử lý khiếu nại và duy trì quan hệ với khách hàng.
- Thống kê, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tư vấn và bán hàng online.
Yêu cầu
- Nữ, từ 22 tuổi trở lên; tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
- Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trực page bằng Pancake; am hiểu về ngành thời trang nữ.
- Giao tiếp tốt qua tin nhắn và điện thoại; có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chốt đơn online.
- Có kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống và phản hồi của khách hàng.
- Thành thạo Word, Excel và các công cụ làm việc trên máy tính.
- Trung thực, năng động, chủ động, ham học hỏi, kiên trì và có tinh thần trách nhiệm.
Mức lương
- Lương cơ bản từ 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
Phúc lợi
- Lương cơ bản từ 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
- Hoa hồng kinh doanh theo chính sách Công ty.
- Có thưởng theo kết quả công việc và chính sách thưởng của Công ty.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của pháp luật và Công ty.
- Tham gia du lịch, liên hoan và các sự kiện nội bộ của Công ty.
- Được đào tạo về sản phẩm, nghiệp vụ bán hàng và kỹ năng kinh doanh.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; có cơ hội học hỏi và phát triển năng lực.
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Kênh Phân Phối - Đại Lý,Dịch Vụ Khách Hàng,Quản Lý Thành Công Khách Hàng
- Cao Đẳng
- 3 - 5 năm