Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Sales Kênh Online
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Vận hành các kênh bán hàng trực tuyến, chủ động khai thác và tư vấn giải pháp dinh dưỡng, thú y, thủy sản phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin qua hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn chuyên môn và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài.
- Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Sales thị trường để xử lý đơn hàng, cập nhật thông tin sản phẩm và chính sách ưu đãi.
- Tiếp nhận và giải quyết khéo léo các phản hồi từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và bảo vệ uy tín thương hiệu công ty.
- Đề xuất các phương án tiếp cận khách hàng mới, phối hợp cùng các bộ phận liên quan để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Yêu cầu
- Bằng cấp Cao Đẳng trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu ưu tiên
- Ưu tiên Cao đẳng, Đại học chính quy chuyên ngành Thú y, Chăn nuôi Thú y, Quản trị kinh doanh, Kinh tế,… hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc đam mê về ngành Nông nghiệp, Thú y hoặc có kinh nghiệm kinh doanh
- Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp (Fresher) có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và nhiệt huyết với công việc
Mức lương
- Lương cứng cạnh tranh từ 8.000.000 đến 15.000.000 đồng/tháng.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sự sáng tạo và chủ động của cá nhân.
- Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình vận hành và kỹ năng bán hàng chuyên sâu.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động.
- Hưởng lương tháng 13, thưởng lễ Tết và tham gia các chương trình teambuilding định kỳ hàng năm.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
- Ngành nghề: Chăn Nuôi,Dịch Vụ Khách Hàng,Thú Y