Chuyên viên Phát triển Kinh doanh
Về công việc
Trách nhiệm chính
- Tìm kiếm lead, cập nhật pipeline
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng
- Sàng lọc, đánh giá nhu cầu, ngân sách, khả năng chốt
- Cập nhật đầy đủ pipeline bán hàng trên CRM theo đúng chuẩn dữ liệu
- Phối hợp KA/Giám đốc BU trong việc phân loại cơ hội bán hàng
- Chuẩn bị proposal, hồ sơ chào giá
- Phối hợp KA, Điều hành, Purchasing xây dựng proposal MICE phù hợp nhu cầu khách hàng
- Chuẩn bị báo giá, phương án dịch vụ, timeline triển khai
- Đảm bảo proposal đúng chính sách giá, biên lợi nhuận sàn
- Trình duyệt proposal theo đúng quy trình phê duyệt nội bộ
- Theo dõi tiến độ chào thầu – ký hợp đồng
- Theo sát tiến độ đàm phán, thương thảo hợp đồng
- Phối hợp KA/Pháp chế hoàn thiện điều khoản hợp đồng
- Cảnh báo sớm các rủi ro về tiến độ, giá, điều kiện thanh toán
- Theo dõi hợp đồng, hóa đơn và thu hồi công nợ đúng hạn
- Theo dõi tiến độ xuất hóa đơn, thanh toán theo điều khoản hợp đồng
- Phối hợp Kế toán và KA nhắc công nợ đúng hạn
- Cập nhật tình trạng công nợ trên hệ thống
- Báo cáo và đề xuất xử lý các khoản nợ có dấu hiệu rủi ro
- Xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận, phối hợp xử lý phản hồi/complaint trong phạm vi phụ trách
- Là đầu mối làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Báo cáo cấp trên các vấn đề vượt thẩm quyền
- Hỗ trợ KA trong CSKH và triển khai
- Hỗ trợ KA trong chăm sóc khách hàng chiến lược
- Phối hợp chuẩn bị hồ sơ, thông tin phục vụ triển khai chương trình
- Tham gia onsite khi được phân công
- Đảm bảo thông tin bàn giao giữa Sales – Điều hành chính xác
- Báo cáo, quản lý dữ liệu khách hàng và tuân thủ quy trình bán hàng
- Cập nhật đầy đủ pipeline, dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM
- Thực hiện báo cáo doanh thu, pipeline, dự báo định kỳ
- Tuân thủ quy trình bán hàng, quy định nội bộ Trung tâm/Công ty
- Theo dõi chào thầu – ký hợp đồng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (QTKD, Du lịch, Marketing…)
- Có kinh nghiệm 1 năm Sales (ưu tiên MICE/Du lịch)
- Tìm kiếm KH, bán hàng, giao tiếp, khả năng phối hợp làm việc nhóm
- Chủ động, cầu tiến, chịu áp lực
- Ngoại hình ưa nhìn, chỉn chu.
Phúc lợi
- Phúc Lợi
- Bảo hiểm
- Du Lịch
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Chế độ nghỉ phép
Thông tin khác
- Địa điểm làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh
- Job tags: Chuyên viên Phát triển Kinh doanh, Business development officer, Chuyên viên phát triển, Business Development Executive, Business Development Specialist, Business Development Staff, Nhân viên phát triển kinh doanh, Biz Development Executivetraveltouristtourism